快篩陽性流程》視訊看診/確診通報/居家隔離規定/領藥/請領保險手把手步驟教學!

快篩陽性確診

確診後該怎麼辦?哪裡可以視訊看診?什麼時候開始起算隔離時間?藥又該怎麼拿?沒有親友能夠代領藥可以找誰?生活物資缺少又該怎麼辦?最後是保險又該如何請領?我想這是所有確診者都會有面臨到的情形。

這邊分享一下我們自己實際跑過的流程步驟,假如真的確診,可以照著我們的步驟一步一步來,應該可以極大的避免初期的慌亂。

最後更新時間:2022年 8月 30日

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我們自己剛確診、剛隔離的時候真的是腦筋一團亂,第一個反應當然就是上網查資料。

但網路上的資料不論是政府官方還是醫療媒體的文章,我覺得也是各種混亂,衛福部的網站需要再點一個又一個的連結,最後又繞回原點;醫療媒體的文章也寫的不是很清楚。

真的有種不知道從何開始的感覺,你會有一種「他們真的確診過嗎?」的想法。

事前應該做的準備

備妥藥品及照護用品

建議家裡備妥「退燒止痛藥」、「感冒藥」、「溫度計」、「冰枕」、「冰敷袋」以及「熱敷袋」等等,才能在症狀發生時有一個立即的舒緩。

疑似有確診症狀時

根據衛生福利部的資料顯示,常見的確診症狀有這些:

  1. 發燒
  2. 肌肉痠痛
  3. 疲勞
  4. 全身無力
  5. 咳嗽
  6. 噁心
  7. 腹痛
  8. 腹瀉
  9. 鼻塞
  10. 流鼻水
  11. 嗅味覺異常
  12. 頭痛
  13. 呼吸困難

所以有以上這些症狀,而這些身體反應又跟你平常的狀況不一致,那麼可以先快篩看看。

快篩陽性了,確診怎麼辦?

快篩陽性時需要先通報嗎?

  • 不用,先趕快預約視訊門診

先不用通報,通報的前提是確診,確診的前提是試劑由醫師判讀。

目前依照指揮中心新修訂的病例定義:

「民眾使用家用抗原快篩試劑檢測結果陽性,經醫事人員確認即為確診。」

也就是說,要有確診事實才需要通報,而確診的先決條件,就是快篩試劑要先給醫事人員判讀,門診結束後,才會進到通報的步驟。

而且看完醫生後,醫生會自行幫你通報。

也因此,如果快篩陽性的話,先趕快找可以視訊診所的醫療機構看醫生吧!

快篩陽性請先找離家最近可視訊看診的診所

  • 建議直接用「GoogleMap」搜尋「視訊門診」即可

在「GoogleMap」直接搜尋引擎上面打「視訊門診」,就會跑出附近能支援視訊門診的醫療院所,相當直覺、簡單。

視訊門診地圖

這邊盡量找離家近的,假如找親友拿藥,也比較不用舟車勞頓;找外送拿藥,也可以省外送費XD

聯絡診所後,視訊看診需要備妥的資料

  • 本人、健保卡、快篩陽性試劑、個人基本資訊

打電話聯絡要視訊看診的診所,他們通常都會要你先加他們診所的 LINE,並提供相關個人基本資訊,像是姓名、生日、電話等等。

注意資料不要留錯,尤其是電話號碼,到時候政府的自主回報簡訊會傳到這個手機,你輸錯可能會收不到哦!

視訊看診資料

另外快篩試劑的部份先在空白處寫上姓名、日期,姓名的部分有的診所可以寫英文名字或是暱稱、有的則要全名。

像我老婆就寫 Bibi,汐止衛生所是沒意見(朋友確診時寫英文名字也 OK);但我寫聖就被診所打槍,說要寫全名XD

快篩陽性視訊門診會詢問的問題

就是一般看醫生會有的流程,接著詢問症狀,跟什麼時候開始有症狀的,有沒有發燒等等,整個速度非常快。

主要是確認看診的是本人,以及快篩陽性試劑的存在真實性而已。

視訊看診結束後,醫師會請你把試劑銷毀,通常是用奇異筆把兩條線的地方塗黑。

快篩陽性試劑銷毀

另外通報的部分,妳看診的醫療機構會自行上傳資料通報,所以不用再自己按健保快易通或是打電話,看完醫生就好好休息吧。

快篩陽性視訊門診後該怎麼拿藥?

  1. 親友代領
  2. lalamove代領

我老婆確診當天是由我去幫她領藥的,需要出示健保卡,以及衛生所的掛號費 50元,領藥不用再額外付費。

我確診則是透過診所視訊看診,領藥跟掛號費加起來是 150元,這部分我是請里長拿的,真是不好意思,沒用過 lalamove,那時候也沒想到可以用。

等待自主回報系統簡訊

接下來就是等待政府寄發過來的簡訊,上頭會載明妳的姓名以及歲數,並告知妳 24小時內要前往該網址填妥自主回報系統。

至於要等多久?

老婆收到的時間是確診的隔天,也就是確診第一天一早收到簡訊(我確診時則是當天晚上七點收到自主回報的簡訊),通知確診者到自主回報系統填寫資料,簡訊長這樣,很像現在流行的詐騙簡訊XD。

確診自主回報系統

視訊門診後,什麼時候會收到數位居家隔離通知書

自主回報系統填寫完畢後,老婆大約 3.5小時後會收到居家隔離通知書。

居家隔離通知書

因為自主回報系統中老婆有填寫同住家人,也就是我,所以我也會因此收到居家隔離書,收到的時間比老婆稍晚一點。

居家隔離通知書 1

居家隔離起算時間

依照中華民國 111年 8月 30日目前的規定,確診者的居家隔離跟自主管理期間仍是 7+7;同住家人則是 3+4或是 0+7。

無論什麼,居家隔離的時間起迄上頭都會記載得很清楚。

確診者居家隔離通知書

  • 須居家隔離 7天,確診通報日為第 0天

這邊貼上確診者的居家隔離書給大家參考。

基本上重點都在第一頁跟第七頁,第一頁是說明需要隔離多久,第七頁則是會說明開始隔離日以及取消隔離日,取消隔離日當日倘若快篩陰性,就可以出門上班了、追逐太陽擁抱風了~

居家隔離書 1 居家隔離書 2 居家隔離書 3 居家隔離書 4

總之,確診者目前為 7天隔離時間,以老婆 8月 26日視訊看診並通報為例:

  • 8.26:第 0天
  • 8.27:第 1天
  • 8.28:第 2天
  • 8.29:第 3天
  • 8.30:第 4天
  • 8.31:第 5天
  • 9.01:第 6天
  • 9.02:第 7天
  • 9.03:第 8天後為自主健康管理,如快篩陰性則可以外出正常上班,若為陽性則繼續居家隔離,一直到第 14天。

假如連續 14天都快篩陽怎麼辦?根據指揮中心的規定,只要居家隔離 7天,之後即使陽性也不具傳染力,所以不論陰陽,只要沒有明顯症狀就都能外出囉。

同住家人居家隔離通知書

  • 原則上為居家隔離 3 + 4,打滿三劑疫苗者可選擇 0+7。

依照當初確診者自主回報系統有關同住家人填寫的方式不同,最後同住家人收到的居家隔離書也會有所不同。

像我是選擇 3+4,所以得到的居隔書就是以下這個版本。

同住家人居家隔離書 1 同住家人居家隔離書 2 同住家人居家隔離書 3 同住家人居家隔離書 4

自主回報系統填什麼?小心,填錯了領不到保險!

這邊跟大家分享一下個案自主回報系統的表單長什麼樣子、裡面會問什麼問題以及需要注意的地方,避免同住家人沒有居家隔離導致領不到保險。

由於每一個自主回報系統都是專屬連結,所以進去之後要先輸入該個案的身分證後六碼解鎖,才能繼續下一步。

確診個案自主回報疫調系統 1

確診個案自主回報疫調系統 2

前面是基本的說明。

確診個案自主回報疫調系統 3

確診個案自主回報疫調系統 4

這裡開始有填答的選項。

確診個案自主回報疫調系統 5

確診個案自主回報疫調系統 6

這邊很妙的是我居住地址輸入好之後,下一個選項選擇居家照護的話,有一個按鈕可以按「同居住地」,點下去之後他還是給你跑出戶籍地地址= =

那我剛剛打那些地址是打心酸的嗎?而且就算你全部都改好了,隔天政府機關打電話來關心你的也是你戶籍地的區公所= =,需要再請他們把案件轉到居住地轄區= =,真的不知道幹嘛搞這麼麻煩。

確診個案自主回報疫調系統 7

確診個案自主回報疫調系統 8

這部分是重點,密切接觸者也就是同住家人的部分,倘若點選「我有同住者」,就會再跑出一串表單。

確診個案自主回報疫調系統 9

點選我有同住者之後,表單會請你填寫同住者的資料。

自主回報系統同住家人居家隔離 1

自主回報系統同住家人居家隔離 2

最後一次接觸日的填寫日期,屆時會成為你居家隔離第 0天的起算日。

自主回報系統同住家人居家隔離 3

自主回報系統同住家人居家隔離 4

這邊是重點,勾選居家隔離,就是 3+4,屆時會有居家隔離書,有保防疫險的話可以請領居家隔離的保險。

倘若勾選自主防疫,則是 0+7,不會有居家隔離書,有保防疫險的話「無法」請領居家隔離的保險,請大家注意。

自主回報系統同住家人居家隔離 5

自主回報系統同住家人居家隔離 6

自主回報同住家人居家隔離 8 11

自主回報同住家人居家隔離 7 11

假如真的有寫錯,24小時內可以趕快修正,但聽說同住家人的居家隔離部分無法更改,所以前面大家勾選的時候請一定要注意,不要勾錯了。

確診個案自主回報疫調系統 12 1確診個案自主回報疫調系統 13 確診個案自主回報疫調系統 14

確診個案自主回報疫調系統 15

確診個案自主回報疫調系統 16

防疫險保險怎麼領?(以和泰產險為例)

我們保的保險公司是「和泰產險」,所以這邊的步驟就以和泰產險做一個介紹,但應該每一家保險公司的請領方式都大同小異,詳細再到各家保險公司的網站或是電話詢問。

有關和泰產險的請領,相關申請文件的下載,可以到他們官網:

👉和泰產險官方網站資料下載頁

首先我們先看好保險公司需要的資料有哪些,以下是和泰產險請領保險的必須文件,總共分為三個部分:

法定傳染病隔離費用補償保險金(居家隔離)

和泰產險申請保險必備文件 1

基本上請領「居家隔離」的需要的文件比較單純。

首先在同住家人確診時,在自主回報系統的同住家人處寫上你的資料,並且勾選「採居家隔離」才有辦法領到居家隔離書並且領到這份保險金。

之後出關後,我們就準備以下文件:

  1. 理賠申請書(和泰產險的申請書一共有 4頁)
  2. 衛生主管機關開立之隔離通知書:目前都是走數位,所以就把數位隔離書一共 9頁全部印下來。
  3. 衛生主管機關通知之簡訊:目前都是走數位,所以一定發簡訊,請把手機簡訊截圖印下來。
  4. 存摺影本

另外,有關簡訊的部分,申請須知是寫說要附隔離書的通知簡訊啦,但我自己是多事,也一併把自主回報系統的簡訊附上,這部分就看個人要不要列印。

簡訊

法定傳染病補償健康保險金(陽性確診)

和泰產險申請保險必備文件 2

  1. 理賠申請書(和泰產險的申請書一共有 4頁)
  2. 醫療院所診斷書或數位新冠病毒健康證明:確診的請領,跟隔離的相比,需要多準備這一份。
  3. 衛生主管機關開立之隔離通知書:目前都是走數位,所以就把數位的確診隔離書一共 8頁全部印下來。
  4. 衛生主管機關通知之簡訊:目前都是走數位,所以一定發簡訊,請把手機簡訊截圖印下來。
  5. 存摺影本

基本上跟隔離差不多,只是多了第二點的文件。

有關第二點的醫療院所診斷書或數位新冠病毒健康證明,我自己是懶得再去診所花錢申請診斷書,所以直接到衛福部疾管署網站申請數位的新冠病毒健康證明。

👉衛生福利部疾病管制署數位新冠病毒健康證明申請官網

數位新冠病毒健康證明

法定傳染病住院日額保險金(居家照護也算住院)

和泰產險申請保險必備文件 3

我聽說富邦、新光等等其他的保險公司,居家隔離照護期間是有賠償的,比照住院辦理。

但和泰產險是不賠的,我致電詢問的結果,是說「一定要住院」或是「因為沒有病床而無法住院」,才有辦法請領住院日額保險金。

結論

疫情真的打亂了各行各業的生活,希望大家都能身體健康~

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